成都悠客科技有限公司（以下统称"悠客科技"或"我们"）一向庄严承诺保护使用悠客科技的产品和服务（以下统称"小优专注训练服务"）之用户（以下统称"用户"或"您"）的个人信息和隐私安全。您在使用小优专注训练服务时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《隐私政策》（以下简称"本政策"）向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障您的权益。
1、本政策适用于我们提供的所有小优专注训练服务。当您使用我们任何单项服务时，您同意接受本政策以及我们在该单项服务中设置的特定隐私信息类政策条款（以下称"特定条款"）的保护，在此情况下特定条款与本政策条款同时对您产生效力。例如：使用悠客科技训练服务的用户，同时适用本政策以及《网络学习用户隐私权保护和个人信息利用政策》（见附件一）。如特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定，则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的，该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。
2、本政策约定了在不同场景下我们处理您的信息的方式，但只有当您开启相关功能或使用相关服务时，为实现相关功能、服务，我们才会处理您的信息。如您不开启相关功能或使用相关服务，则我们不会处理您对应的个人信息。除本政策外，在特定产品中，我们还会通过即时告知如弹窗、页面提示等方式，向您说明该产品特定的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知内容构成本隐私政策的一部分，并与本政策具有同等效力，请您特别留意。
3、在使用各项小优专注训练服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容，将可能导致小优专注训练服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用小优专注训练服务。
在阅读完本政策后，如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，您可通过本政策"如何联系我们"章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、您提供的信息。例如：
请注意，如您在小优专注训练服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息，该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时，可通过本政策"如何联系我们"章节所列的反馈渠道联系我们。
2、第三方合法共享的您的信息。
3、我们在向您提供服务的过程中合法获取的您的使用信息。如您在使用小优专注训练服务时，我们收集、汇总、记录的信息。
1、帮助您完成注册及登录
为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用小优专注训练服务的安全性，我们需要您提供基本注册或登录信息，包括手机号码、并创建您的帐号、用户名和密码。
依照相关法律法规规定及监管要求，在您注册学习帐号后，我们可能需要您提供真实身份信息，包括姓名、有效身份证件（如身份证、护照、驾驶证、户口本等）、照片等。如果您不提供上述真实身份信息或提供虚假信息，您将无法登录小优专注训练服务、享有相关服务或在使用小优专注训练服务过程中受到相应的限制，我们将无法向您提供学习服务或对您的学习行为进行相应的限制。为实现实名认证的目的，您同意并授权我们可能向有关实名认证机构（国家网络学习主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构）提供、查询、核对您的前述身份信息。
您也可以使用悠客科技认可的第三方平台的帐号登录小优专注训练服务，当您使用悠客科技认可的第三方平台的帐号登录小优专注训练服务时，我们将根据您的授权获取该等账号下的相关信息（包括：用户名、昵称、头像、唯一标识以及好友关系或其他经您授权信息），用于帮助您完成注册、登录和实现更好的学习娱乐体验。
2、提供学习基本功能，维护网络及运营安全
在您使用我们服务过程中，为向您提供浏览、搜索等基本功能，并识别帐号异常状态、了解产品适配性、保障小优专注训练服务的网络及运营安全，以维护前述基本功能的正常运行，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规的情况，我们可能会收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的设备信息、日志信息、帐号信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，并将这些信息进行关联来综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施：
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
3、向您提供互动与发布服务
您在使用小优专注训练服务时，上传和/或发布信息以及进行相关互动行为（如发言、跟贴、留言分享、收藏、打赏等）时，我们将收集您上传、发布或形成的信息，并使用您的昵称、头像、学习ID、虚拟角色形象和发布内容以作展示。
请注意，您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或个人敏感信息，该等信息可能会被他人收集并加以使用，请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的，您应当在发布前征得他人同意。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时，可通过本政策"如何联系我们"章节所列的反馈渠道联系我们。
4、帮助您完成下单、支付并向您交付商品或服务
充值记录、消费记录属于敏感个人信息，收集该等信息是实现消费功能所必需，否则将无法完成交易。
5、为您提供客服或其他用户响应功能
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求）我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的帐号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
6、我们通过间接方式收集到的您的个人信息：
基于您选择使用的小优专注训练服务，我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如，当您使用第三方平台的账号登录小优专注训练服务时，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息（包括：用户名、昵称、头像，具体以您的授权内容为准），并在您同意本政策后将您的第三方帐号与您的小优专注训练服务帐号绑定，使您可以通过第三方帐号直接登录并使用小优专注训练服务。我们将在符合相关法律法规规定，并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些信息。
7、您理解并同意，使用小优专注训练服务的过程中，我们将在必要时申请访问您的系统权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们在开启权限前，将告知您开启权限的目的并征求您的同意，如您不同意，我们将不会开启相关权限，也无法为您提供该权限所对应的服务。
当您需要关闭这些功能权限时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
8、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外，未经您同意，我们不会与悠客科技之外的任何第三方共享您的个人信息：
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
1、随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2、在获得您的明确同意后，我们会向第三方转让您的个人信息。
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：
以下情形中，共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
针对以上情形，我们会确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行，并对您的个人信息提供足够的保护。
我们非常重视信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练，使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程。
在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入小优专注训练服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用小优专注训练服务时，我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用小优专注训练服务时提供的其他信息。
如您想查询、修改或删除您的部分信息，请登联系官方客服，我们会尽快为您作出解答。
除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销帐号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在小优专注训练服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，通过电子邮件或在小优专注训练服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的信息，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息，有关信息可能一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
我们向您提供帐号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以在学习中进行账号注销。您也可以选择通过本政策"如何联系我们"章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
在您的帐号注销之后，我们将停止为您提供全部或部分小优专注训练服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
您总是可以选择是否向我们披露个人信息。有些个人信息是使用小优专注训练服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账号等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
当撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
小优专注训练服务可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。包括：
目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：
隐私政策链接：https://www.xiaoyouzz.com/privacy.html
以上第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
1. 儿童隐私特别政策
我们依照《儿童个人信息网络保护规定》，为未满14周岁的儿童用户制定专门的《儿童隐私保护规则》，明确儿童个人信息的收集、使用、存储规则及监护人权利。
展示方式：应用内注册/登录界面、隐私设置页均设有《儿童隐私保护规则》独立入口；
2. 儿童信息处理规则
收集前提：仅在监护人通过应用内弹窗或书面方式明确同意后，收集儿童必要信息（如姓名、出生日期、学习记录），用于账号注册、防沉迷管理及适配儿童年龄的学习服务。
最小范围：不收集超出服务必需的信息（如健康信息、位置信息），法律另有规定（如防沉迷实名认证）除外。
3. 监护人权利
监护人可通过以下方式管理儿童信息：
4. 安全与合规
对儿童信息采取加密存储和访问权限控制，禁止向无关第三方共享，仅在监护人同意或司法强制要求下披露。
如发生儿童信息安全事件，将立即通知监护人并启动应急预案，按法规要求向监管部门报告。
我们建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人（以下简称"监护人"）的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们鼓励监护人指导未成年人使用小优专注训练服务。如果您是未满十四周岁的未成年人，请您通知您的监护人共同阅读我们悠客科技的《儿童隐私保护规则》并在您使用小优专注训练服务、提交个人信息之前，寻求其同意和指导。如果您是未成年人的监护人，当您在帮助未成年人注册、使用小优专注训练服务前，应仔细阅读本政策和《儿童隐私保护规则》，决定是否同意本政策和《儿童隐私保护规则》并帮助未成年人注册、使用。
根据国家防沉迷政策要求，我们会通过实名身份等信息判断相关账号的实名信息是否为未成年人，还可能会通过收集您在学习过程中产生的学习行为数据来初步识别您是否是未成年人，并决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，我们会收集您的登录时间、学习时长等信息，通过从系统层面自动干预和限制未成年人学习时间、启用强制下线功能等方式，引导未成年人合理学习，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。
为了更好地保护未成年人身心健康，引导未成年人健康上网，防止未成年人冒用、借用成年人的相关信息，我们可能在国家关于防止未成年人沉迷网络学习的规定基础上，实施更为严格的防沉迷措施，并不断探索、研发、测试各种保护未成年人的新技术。
为了给您提供更好的服务，我们可能会根据小优专注训练服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括网站公告、通知、弹窗提示或其他方式），本政策所指的重大变更包括但不限于：
您如果不同意该等变更，可以选择停止使用小优专注训练服务；如您仍然继续使用小优专注训练服务的，即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用小优专注训练服务时都查阅我们的隐私政策。
我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。
如您不希望继续接收我们的消息，您可要求我们停止，例如：根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信，或在移动端设备中进行设置，不再接收我们的消息；但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
我们设立了个人信息保护专职部门，将按照本政策保护您的个人信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本政策、悠客科技的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请与悠客科技的个人信息保护工作人员联系，可发送邮件至
service@xiaoyouzz.com
或写信至以下地址：
四川省成都市高新区环球中心N1区813B 张先生（收） 邮编：610000
一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作内予以回复。
账户注销是不可恢复的操作，请您仔细考虑谨慎申请，操作申请前务必审慎阅读并理解以下内容。如您有任何疑问、意见和建议，可联系悠客科技客服咨询，悠客科技将给予您必要的协助。
1.账号成功注销后，该账号下的资产、权益、记录等一切内容（包括但不限于以下内容）将视为您自愿放弃。
2.注销后，若您需要继续使用该账号，可重新联系悠客科技客服进行沟通，新注册账号不保留原有历史记录信息。
3.账号注销期间，如果该账号涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家机关调查等，悠客科技有权自行终止该账号的注销且无需您的同意。
4.注销方式：
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【注意】
为保障网络学习用户（下称"用户"）的隐私权、规范对网络学习用户个人信息的利用，特制定本政策。请用户仔细阅读以下全部内容（特别是粗体下划线标注的内容）。如用户不同意本政策的任意内容，请不要注册或使用小优专注训练服务。如用户进入注册程序，即表示用户与悠客科技已达成协议，自愿接受本政策的所有内容。此后，用户不得以未阅读本政策的内容作任何形式的抗辩。
尊重用户个人隐私是悠客科技的一项基本政策。"隐私"是指用户在注册悠客科技邮箱帐号时提供给悠客科技的个人身份信息，包括但不限于用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等。悠客科技一贯积极地采取技术与管理等合理措施保障用户帐号的安全、有效；悠客科技将善意使用收集的信息，采取各项有效且必要的措施以保护用户的隐私安全，并使用商业上合理的安全技术措施来保护用户的隐私不被未经授权的访问、使用或泄露。
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